윈도우11 ThinkPad TrackPoint 스크롤이 작동하지 않는 문제 해결

이 가이드는 Windows 11 환경에서 Lenovo ThinkPad TrackPoint 스크롤이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

Lenovo ThinkPad X1 Carbon 10th 노트북 사용 중 TrackPoint 스크롤 기능이 원인을 알 수 없는 이유로 작동하지 않는 문제가 발생했습니다.

IBM ThinkPad 시절부터 흔히 ‘빨콩’으로 불리는 TrackPoint 편리함 때문에 다른 제조사는 생각조차 못했고, Lenovo 인수 이후에도 같은 이유로 늘 ThinkPad 시리즈를 선택했습니다.

ThinkPad 시리즈를 선택하는 가장 중요한 이유인 TrackPoint 기능이 정상적으로 동작하지 않는다면 많은 불편함을 느낄 수밖에 없습니다. 같은 문제를 겪고 있는 사용자라면 공감하리라 생각됩니다.

다행히 TrackPoint 중간 버튼을 눌러도 스크롤이 작동하지 않는 문제는 생각보다 쉽게 해결할 수 있습니다. 물론 키보드 등 하드웨어 문제인 경우는 예외입니다.

Lenovo ThinkPad TrackPoint 스크롤이 작동하지 않는 문제 해결

Windows 11 환경에서 ThinkPad, Yoga 등 Lenovo 노트북 사용 중 TrackPoint 중간 버튼을 눌러도 스크롤 기능이 작동하지 않을 때 다음 단계를 수행합니다.

다만 작업을 수행하기 앞서 System Update, Think Vantage 등 Lenovo 소프트웨어를 이용하여 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고 이상 유무를 확인합니다.

01 ELAN TrackPoint for Thinkpad 설정

Windows 업데이트 등 시스템에 변경 사항이 있을 때 TrackPoint 설정이 초기화되는 경우가 있습니다. 다음 단계를 수행하여 TrackPoint 설정을 확인하고 변경합니다.

ThinkPad TrackPoint 스크롤이 움직이지 않을 때 마우스 설정 변경

키보드 단축키 Win + I 키를 눌러 설정 앱을 열고 [Bluetooth 및 장치 > 마우스]를 선택합니다.

TrackPoint settings 설정

‘ELAN TrackPoint for Thinkpad’ 설정에서 “TrackPoint settings” 옵션을 선택합니다.

ThinkPad TrackPoint 스크롤이 움직이지 않을 때 TrackPoint 토글 스위치 켬 상태 확인 및 중간 버튼 설정 확인

ELAN TrackPoint for Thinkpad 설정 팝업 창에서 토글 스위치를 [켬]으로 변경하고 ‘중간 버튼’ 기능을 “스크롤링”으로 설정합니다.

모든 단계를 완료하면 TrackPoint 중간 버튼으로 스크롤 기능이 정상으로 돌아왔는지 확인합니다.

02 ELAN TrackPoint Device 제거 및 설치

TrackPoint 설정이 올바르게 설정되어 있지만 문제가 해결되지 않는 경우 장치 관리자에서 ELAN TrackPoint 드라이버를 다시 설치합니다.

장치 관리자 실행

키보드 단축키 Win + X 키를 누르고 고급 사용자 메뉴에서 [장치 관리자]를 선택합니다.

ThinkPad TrackPoint 스크롤이 움직이지 않을 때 TrackPoint 디바이스 제거

장치 관리자에서 ‘마우스 및 기타 포인팅 장치’ 항목을 확장하고 “ELAN TrackPoint Device”를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 [디바이스 제거(U)]를 선택합니다.

장치에 대한 드라이버 제거

‘디바이스 제거’ 창에서 “이 장치에 대한 드라이버를 제거합니다.” 옵션 선택 후 [제거] 버튼을 클릭합니다.

디바이스 제거 후 시스템 다시 시작

디바이스 제거 후 시스템을 다시 시작하면 Windows에서 드라이버를 다시 설치합니다.

모든 단계를 완료하면 TrackPoint 중간 버튼으로 스크롤 기능이 정상으로 돌아왔는지 확인합니다.

03 ELAN TrackPoint Device 드라이버 롤백

디바이스 제거 후 드라이버를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않는다면 이전 버전의 드라이버로 롤백하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

장치 관리자 실행

키보드 단축키 Win + X 키를 누르고 고급 사용자 메뉴에서 [장치 관리자]를 선택합니다.

ThinkPad TrackPoint 스크롤이 움직이지 않을 때 디바이스 속성 창 열기

장치 관리자에서 ‘마우스 및 기타 포인팅 장치’ 항목을 확장하고 “ELAN TrackPoint Device”를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 [속성(R)]을 선택합니다.

ELAN TrackPoint 장치 드라이버 롤백

ELAN TrackPoint Device 속성 창에서 [드라이버] 탭 이동 후 [드라이버 롤백(R)] 버튼을 클릭하여 이전에 설치한 드라이버로 롤백합니다.

롤백 후 이전 버전 드라이버 사용 정상 동작 유무 확인

드라이버 업데이트 후 장치가 작동하지 않는 경우 이전 드라이버로 롤백하면 정상 동작할 수 있습니다.

다만 위와 같이 Microsoft에서 제공하는 초기 드라이버로 돌아갈 경우 Lenovo 공식 홈페이지에서 이전 버전의 드라이버를 다운로드하여 설치가 필요할 수 있습니다.

마치며

참고로 현재 사용 중인 노트북은 TrackPoint 설정, TrackPoint 디바이스 제거 및 시스템을 재시작하여 Windows 자동 드라이버 설치를 진행해도 정상 동작하지 않았습니다. (보통 해결 됨)

ThinkPad TrackPoint 스크롤이 동작하지 않을 때 System Update 도구로 최신 버전 드라이버 적용
<Lenovo System Update>

그러나 TrackPoint 드라이버 롤백 후 Lenovo Vantage 도구를 사용하여 최신 버전의 ELAN TrackPoint Device 드라이버를 다시 설치하여 해결되었습니다.

문제는 해결 되었지만 이전 버전의 드라이버가 아닌 스크롤 문제가 발생한 드라이버 버전과 동일 버전입니다. 결국 드라이버 버전에 따른 문제는 아닌 것으로 판명되었지만, 정확한 원인은 알 수 없었습니다.

현재 사용 중인 시스템 환경은 다음과 같습니다.

  • Lenovo ThinkPad X1 Carbon 10th Gen (Type 21CB)
  • Microsoft Windows 11 Pro 버전 23H2 (OS 빌드 22631.3007)
  • ELAN TrackPoint Device 드라이버 버전 31.21.34.1

오랫동안 ThinkPad 시리즈를 사용하며 겪었던 여러 가지 빨콩 문제는 본문에서 설명한 방법으로 해결되었으니, TrackPoing 스크롤 문제가 발생할 경우 단계 별로 진행해보시기 바랍니다.

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