인스타그램 PC 버전 릴스 안 나올 때 해결 방법

이 가이드는 PC에서 인스타그램 릴스 안 나올 때 해결 방법에 대해 설명합니다.

인스타그램(Instagram)은 모바일 중심 플랫폼이지만, 최근에는 PC에서도 릴스, 사진, 스토리를 감상할 수 있도록 기능을 넓혀가고 있습니다.

그러나 일부 사용자는 PC 브라우저에서 인스타그램 릴스가 제대로 표시되지 않는 문제를 겪습니다.

특정 브라우저에 대해 이러한 현상이 나타나는 것이 아니라, Chrome, Edge, Firefox 등 브라우저를 바꿔도 화면이 비어 있거나, 로딩이 끝나지 않는 등 동일한 문제가 발생합니다

브라우저를 바꿔도 같은 현상이 반복된다면 단순히 소프트웨어 문제가 아니라 시스템 차원의 설정이 원인일 수도 있습니다.

실제로 Windows 11 환경에서 성능 옵션 설정을 변경했을 때 릴스 영상이 정상적으로 표시되는 사례가 보고되고 있으며, 동일한 증상이 발생했을 때 해당 방법으로 해결 되었습니다.

Windows PC에서 인스타그램 릴스 안 나올 때 해결하는 방법

인스타그램 릴스 영상은 단순한 이미지가 아니라 동영상과 함께 동적 UI 요소가 동작하는 콘텐츠로, Windows에서 제공하는 애니메이션 및 UI 효과와 연동되기도 합니다.

그러나 성능 옵션을 사용자 지정 또는 최적 성능으로 조정하도록 설정하면 “창의 제어 및 요소에 애니메이션 효과 주기”와 같은 옵션이 사용 중지됩니다.

그 결과 브라우저 내 일부 UI 렌더링 과정이 사용 중단되어 릴스 화면이 빈 상태로 나타날 수 있습니다.

🔦 참고 : 성능 옵션과 관련된 인스타그램 릴스 오류 문제에 대한 지극히 개인적인 견해입니다. 메타 or 인스타그램 공식 답변은 아니므로 참고하시기 바랍니다.

PC에서 인스타그램 릴스 영상이 표시되지 않고, 빈 화면으로 표시되거나 속도가 느려 페이지 응답이 없는 등의 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다.

만약 Chrome, Firefox, Edge 등 브라우저를 교차 사용하여 확인했을 때 동일한 증상이 발생한다면, 다음과 같이 시스템 성능 옵션 설정을 변경해보시기 바랍니다.

Chrome 브라우저에서 인스타그램 접속 및 로그인, 스토리 보기 등 다른 서비스는 문제가 없습니다.

그러나 “릴스” 접근 시 로딩 단계에서 넘어가지 않고, 결국 페이지 응답 없음 오류가 발생하게 됩니다.

Firefox, Edge, Whale 등 다른 브라우저에서도 동일한 오류가 발생한다면 다음 단계로 넘어갑니다.

만약 다른 브라우저에서 정상 동작한다면, 특정 브라우저 설정 등 문제가 있는 것으로 봐도 무방합니다.

오류가 발생하는 브라우저에서 다음과 같은 작업을 수행해 볼 수도 있습니다.

PC의 모든 브라우저에서 동일한 릴스 오류가 발생한다면 시스템 문제일 가능성이 높습니다.

물론 네트워크, CDN이나 서버에서 전송되는 데이터가 차단 되거나 지연 현상이 발생하여 리소스를 불러오지 못할 가능성도 있습니다.

그러나 대부분 Windows 성능 옵션을 점검하면 릴스 화면이 표시되지 않는 오류를 해결할 수 있습니다.

키보드 단축키 Win + I 키를 누르고 설정에서 [시스템 > 고급 시스템 설정]을 클릭합니다.

‘시스템 속성’ 창이 열리면 상단에서 [고급] 탭으로 이동합니다.

‘성능’ 섹션에서 [설정(S)] 버튼을 클릭합니다.

성능 옵션 창이 열리면 [시각 효과] 탭으로 이동합니다.

시스템에서 사용하려는 Windows의 모양 및 성능에 사용할 설정을 변경할 수 있습니다.

현재 릴스 영상 오류가 발생하는 시스템에서 확인한 결과 “사용자 지정(C)” 옵션이 선택되어 있었습니다.

“최적 모양으로 조정(B)” 옵션을 선택하고 [확인] 버튼을 클릭합니다.

성능 설정을 변경했다면, 시스템 속성 창으로 돌아와 [확인] 버튼을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.

모든 단계를 완료하면 인스타그램 릴스 화면에서 영상이 정상적으로 재생되는 것을 확인할 수 있습니다.

성능 옵션을 최적 모양으로 조정하도록 설정하면, Windows에서 제공하는 모든 시각 효과가 다시 활성화되며 앞서 언급했던 애니메이션 효과 또한 다시 사용할 수 있습니다.

따라서 브라우저가 정상적으로 애니메이션과 전환 효과를 처리할 수 있고, 인스타그램 릴스가 문제 없이 표시됩니다.

즉, 시스템 차원에서 꺼져 있었던 애니메이션 관련 효과를 켬으로서 콘텐츠를 정상적으로 렌더링 할 수 있는 것으로 보여집니다.

Windows 성능 옵션을 변경해도 문제가 해결되지 않는다면, 그래픽 드라이버 업데이트나 브라우저의 하드웨어 가속 설정 등을 확인할 필요가 있습니다.

또한 릴스 기능은 웹에서 동적 콘텐츠(JavaScript, CSS 애니메이션, Web API 등)를 많이 사용합니다. 따라서 브라우저의 렌더링 엔진이나 설정에 따라 콘텐츠가 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.

만약 브라우저 설정을 변경하여 사용한다면, 예를 들어 최적화를 위해 불필요한 옵션을 중지하는 등의 변경 사항이 있었다면 모든 설정을 초기화하여 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다.

Windows 업데이트 “KB5034848” 이후 인스타그램 릴스 페이지가 정상적으로 표시되지 않는 것으로 보고된 사례도 있으므로, 해당 업데이트를 제거하고 문제가 해결된다면 더 이상 설치하지 않도록 숨김 처리하는 것도 고려해보시기 바랍니다.

인스타그램 PC 버전에서 릴스가 보이지 않는 현상은 단순히 브라우저 문제일 수도 있지만, Windows 11의 성능 옵션 설정과 관련이 있을 수 있습니다.

“최적 성능으로 조정” 옵션을 사용하면 시스템 리소스 절약에 도움이 되지만, 그 과정에서 웹 콘텐츠 실행에 필요한 애니메이션 효과까지 꺼져 릴스가 표시되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.

만약 원인이 애니메이션 효과와 관련되어 있다면, “최적 모양으로 조정” 옵션으로 변경하는 것으로도 간단히 해결할 수 있습니다.

따라서 인스타그램 PC 버전에서 릴스 문제가 있는 경우 브라우저만 점검할 것이 아니라, Windows 성능 옵션 설정을 함께 확인해보는 것이 좋습니다.