윈도우11 캡처 도구 저장 문제 해결 방법

이 가이드는 Windows 11에서 캡처 도구 저장 문제 해결 방법에 대해 설명합니다.

캡처 도구(Snipping Tool)를 사용하여 화면 캡처 또는 비디오를 녹화하면 자동으로 저장합니다.

만약 자동 저장 기능이 꺼져 있다면 알림 표시에서 캡처한 이미지를 원하는 위치에 저장할 수 있습니다.

그러나 일부 사용자는 자동 저장 기능이 작동하지 않는 것에 불편함을 느낄 수 있습니다.

사용자가 자동 저장 기능을 활성화하지 않은 경우도 있지만, 해당 기능을 사용하고 있음에도 자동으로 저장되지 않는 문제가 발생할 수도 있습니다.

Windows 11에서 캡처 도구 저장 문제 해결 방법

Windows 11에서 캡처 도구가 스크린샷을 저장하지 않는 경우 다음 단계를 수행합니다.

캡처 도구가 스크린샷을 찍을 때 자동으로 저장되는지 설정을 확인합니다.

시작 메뉴에서 “캡처 도구” 검색 후 실행합니다.

오른쪽 모서리에 있는 [⋯] 버튼을 클릭하고 [설정] 옵션을 선택합니다.

‘원본 스크린샷 자동 저장’ 옵션의 토글 스위치를 [켬]으로 변경합니다.

(선택 사항) 스크린샷이 다음 위치로 저장됩니다. 문구 하단의 [변경] 옵션을 선택하여, 스크린샷을 찍었을 때 자동으로 저장되는 위치를 지정할 수 있습니다.

캡처 도구를 사용하여 스크린샷을 찍으면 화면 우측 하단에 알림 메시지가 표시됩니다.

캡처 도구에서 스크린샷 폴더에 자동으로 저장되지 않으면 알림 창에서 [변경 내용 및 공유] 버튼을 클릭합니다.

캡처 도구 프로그램이 열리면 [다른 이름으로 저장] 버튼을 사용하여 이미지를 저장합니다.

스크린샷 저장 폴더에 자동으로 이미지가 저장되지 않을 경우 사용할 수 있습니다.

캡처 도구로 스크린샷을 찍었을 때 알림이 표시되지 않을 경우 알림 설정을 변경할 수 있습니다.

키보드 단축키 Win + I 키를 누르고 설정에서 [시스템 > 알림]을 클릭합니다.

알림 페이지에서 ‘알림’ 토글 스위치가 [켬]으로 설정되어 있는지 확인합니다.

‘앱 및 기타 보낸 사람이 전송한 알림’ 목록에서 “캡처 도구”가 [켬]으로 설정되어 있는지 확인합니다.

Windows 11에서는 랜섬웨어와 같은 공격이 발생할 경우 데이터를 안전하게 보호하도록 “제어된 폴더 액세스” 기능을 제공하고 있습니다.

이 기능을 사용하고 있고, 캡처 도구의 기본 스크린샷 저장 위치가 ‘OneDrive’인 경우 Snipping Tool 프로세스가 차단되었을 가능성이 높습니다.

‘Windows 보안’ 앱에서 [바이러스 및 위협 방지] 메뉴를 클릭하고, 오른쪽에서 “랜섬웨어 방지 관리” 설정을 선택합니다.

“제어된 폴더 액세스” 기능이 활성화된 상태라면 다음과 같이 추가 옵션이 표시됩니다.

차단 기록을 살펴보면 위와 같이 보호된 폴더(OneDrive\Pictures\스크린샷) 액세스가 차단된 것을 확인할 수 있습니다.

차단 기록에서 하단의 [작업 > 디바이스에서 허용] 옵션을 선택하면, 차단된 SnippingTool.exe 프로세스가 해당 폴더로 액세스 할 수 있습니다.

또는 제어된 폴더 액세스를 통해 앱 허용 설정 페이지에서 [허용된 앱 추가] 버튼을 클릭하고 캡처 도구(SnippingTool.exe)를 추가할 수도 있습니다.

기본 스크린샷 폴더를 바탕 화면 등 다른 위치로 이동하는 등 변경 사항이 있었다면 이 단계를 수행해보시기 바랍니다.

특히 스크린샷 저장 경로를 기본 값으로 돌아가기 위해 사용자가 수동으로 폴더를 생성해도 문제가 해결되지 않을 때 효과적입니다.

⚠️ 주의 : Windows 레지스트리 편집기를 올바르게 사용하지 않으면 시스템에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 현재 수행 중인 작업을 잘 알고 있으며, 계속 진행하기 앞서 시스템 백업을 생성한 것으로 가정합니다.

키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 regedit 입력 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.

레지스트리 편집기 주소창에 다음 경로를 복사 및 붙여 넣고 이동합니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

‘{B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F}’ 문자열 값을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [삭제(D)] 옵션을 선택합니다.

시스템을 다시 시작하면 스크린샷 폴더는 원래 위치에 자동으로 생성되고, 캡처 도구에서 해당 위치를 찾을 수 있습니다.

본문에서 소개한 모든 단계를 모두 시도해도 캡처 도구에서 스크린샷 이미지를 저장할 수 없다면 앱을 복구하거나 재설정 할 수도 있습니다.

예를 들어 [설정 > 앱 > 설치된 앱] 이동 후 ‘캡처 도구’를 찾아 [기타 옵션 > 고급 옵션]을 선택합니다.

다음으로 초기화 섹션에서 [복구] 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 데이터에 영향 없이 앱을 수정합니다.

복구 이후에도 동일한 문제 발생 시 [초기화] 버튼을 클릭하여 데이터를 삭제합니다.

아무것도 동작하지 않을 경우 캡처 도구 앱을 제거하고 다시 설치해야 합니다.