이 가이드는 Windows 11 절전 모드 진입 실패 문제 해결 방법에 대해 설명합니다.
Windows 11 전원 관리 옵션에서 10분 후 절전과 같이 설정한 동작은 지정된 시간 동안 아무런 작업을 하지 않으면 정상적으로 동작합니다.
그러나 사용자가 직접 시작 메뉴의 전원 버튼을 눌러 수동으로 절전 모드 전환 시 화면 모니터 화면만 꺼지고 본체는 계속 켜져 있는 경우가 있습니다.
컴퓨터 팬도 계속 돌아가고 키보드나 마우스를 조작하면 화면이 다시 켜지는 것도 아닌, 처음부터 절전 모드에 진입하지 않은 상태인 것입니다.
Windows 11 절전 모드 진입 실패 문제 해결하기
먼저 Windows 11에서 이러한 증상이 나타나는 특징을 정리하면 다음과 같습니다.
- 제어판의 전원 관리 옵션 설정 편집에서 지정한 시간이 지나면 절전 모드 정상 진입
- 시작 메뉴 > 전원 버튼 > 절전 옵션 클릭 시 모니터 화면만 꺼지고 본체는 계속 동작
- 절전 모드 상태가 아닌 모니터만 꺼진 상태로, 마우스를 조작하면 바로 화면이 켜지고 동작
- 최대 절전 모드는 수동으로 정상 동작
이 두 가지 절전 방식은 내부적으로 동일한 절전 API를 호출하지만, 결과가 나타난다면 대부분 특정 프로그램이나 백그라운드 프로세스가 시스템의 절전 모드 진입을 방해하고 있는 상태입니다.
자동 절전 모드는 유휴(Idle) 상태를 기준으로 판단하는 반면, 수동 절전 모드는 시스템에서 지금 즉시 절전 모드로 전환하라는 신호를 보내게 됩니다.
이때 어떤 프로세스가 아직 동작 중이므로 계속 사용해야 한다는 요청 신호를 걸어두면 시스템은 이를 존중해 절전 모드로 진입하지 않는 현상입니다.
01 절전 모드 진입을 방해하는 원인 찾기
Windows 11에서는 이러한 절전 모드 진입 전 애플리케이션 또는 드라이버의 전원 요청을 확인할 수 있는 명령줄 옵션이 있습니다. 이를 통해 원인을 파악할 수 있습니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 cmd 입력 후 Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 전원 요청 상태를 확인합니다.
powercfg /requests절전 모드 진입 차단 요청 확인
Powercfg 명령을 실행하면 여러 가지 카테고리가 출력되며, 이 중에서 절전 모드 진입을 막는 항목은 주로 SYSTEM 및 EXECUTION 항목입니다.
- DISPLAY : 화면이 꺼지지 않도록 요청 중인 프로세스, 동영상 플레이어 앱 등
- SYSTEM : 시스템 전체가 절전에 진입하지 않도록 요청 중인 프로세스
- AWAYMODE : 자리 비움 모드 상태일 때 절전 모드 차단 요청, 미디어 스트리밍, 대용량 파일 다운로드 등
- 실행(EXECUTION) : 백그라운드 작업이 끝날 때까지 시스템을 동작하도록 하는 요청
각 항목 아래에 프로세스 이름이 표시되며, SYSTEM 또는 EXECUTION 항목 아래에 특정 프로세스 이름이 보인다면 해당 프로세스가 절전 모드 진입을 방해하는 원인입니다.
🔦 참고 : powercfg 명령에서 모든 항목 결과가 "없습니다(None)"로 표시된다면, 소프트웨어 영향으로 절전 모드 진입 방해는 없는 상태이며, 이 경우는 드라이버 또는 전원 관리 설정 문제일 가능성이 더 높습니다.
02 절전 모드 진입 실패 문제 해결하기
예시 환경에서는 AWAYMODE 및 실행 항목 아래에 “lghub_agent.exe”라는 프로세스가 절전 요청을 막고 있는 것을 발견할 수 있었습니다.
lghub_agent.exe 프로세스란?
lghub_agent.exe 프로세스는 로지텍(Logitech)의 마우스, 키보드 등을 관리하는 소프트웨어인 G HUB 앱의 백그라운드 에이전트 프로세스입니다.
로지텍 자사 기기 상태를 실시간으로 감지하고 RGB 조명, DPI 설정 등을 동기화 하기 위해 시스템 트레이에서 상시 실행되는 구조입니다.
이 과정에서 시스템이 절전 모드에 들어가지 못하도록 붙잡아두는 사례가 다수 보고되고 있습니다.
다만 로지텍 G HUB 앱을 사용하는 모든 환경에서 발생하는 문제는 아니며 동일 시스템에서도 절전 모드가 정상 동작하다가 또 어떤 날에는 동작하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
작업 관리자로 간편하게 절전 모드 진입 실패 문제 해결
절전 모드 진입을 방해하는 프로세스를 찾았다면 다음과 같이 작업 관리자에서 간편하게 종료할 수 있습니다.
단축키 Ctrl + Shift + ESC 키를 눌러 작업 관리자를 열고 [프로세스] 탭으로 이동합니다.
앞서 powercfg /requests 명령으로 확인한 프로세스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “작업 끝내기(E)” 옵션을 선택, 해당 프로세스를 강제로 종료합니다.
🔦 참고 : G HUB(lghub_agent.exe) 프로세스의 경우 사용자가 강제 종료하더라도 즉시 프로세스를 자동으로 다시 실행하며, 절전 모드 해제 이후에도 G HUB 앱은 동일하게 정상 동작합니다.
작업 관리자에서 해당 프로세스를 종료하고, powercfg /requests 명령으로 확인하면 절전 모드 진입을 방해하는 프로세스가 없는 것을 확인할 수 있습니다.
모든 단계를 완료하면 절전 모드 실행 시 정상적으로 절전 모드에 진입하는 것을 확인할 수 있습니다.
03 절전 모드 진입 실패 근본적인 해결책
동일한 프로세스로 인해 반복적으로 절전 모드 진입이 막힌다면, 매번 수동으로 종료하는 것은 불편합니다.
시스템을 다시 시작하거나, G HUB 앱과 같이 문제가 발생하는 프로세스를 다시 실행하면 같은 문제가 반복해서 발생할 수 있기 때문이죠.
다음 방법 중 하나를 적용하면 보다 근본적으로 해결할 수 있습니다.
Option 01. 절전 모드 진입 방해 차단
Windows 11에서 컴퓨터가 사용 중인 여부를 판단할 때 특정 프로세스를 무시할 수 있도록 설정합니다.
예를 들어 G HUB 앱에서 절전 모드 진입을 막는 요청을 무시할 수 있도록 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 cmd 입력 후 Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 특정 프로세스에 대한 절전 모드 진입 방지 요청을 무시합니다.
powercfg /requestsoverride PROCESS chrome.exe AWAYMODE DISPLAY SYSTEM EXECUTION모든 단계를 완료하면 사용자가 수동으로 절전 모드로 진입할 때 해당 프로세스에 대한 요청은 무시하게 됩니다.
Option 02. 전원 옵션에서 AwayMode 허용 안 함
시작 메뉴에서 “전원 관리 옵션 설정 편집” 검색 후 실행합니다.
“고급 전원 관리 옵션 설정 변경(C)” 옵션을 클릭합니다.
전원 옵션에서 “절전 > 자리 비움 모드 정책 허용” 항목을 찾습니다.
해당 설정에 대한 드롭다운 메뉴를 클릭하고 “아니요”를 선택하고 [확인] 버튼을 클릭하여 적용합니다.
🔦 참고 : 자리 비움 모드 정책은 예를 들어 사용자가 자리를 비우더라도 녹화가 중단되지 않고 계속 진행될 수 있도록 컴퓨터를 자리 비움 상태를 유지하는 것을 의미합니다. 따라서 해당 항목 설정 후 관련 작업 시 유의하시기 바랍니다.
만약 전원 옵션의 절전 항목을 확장했을 때 위와 같이 옵션이 보이지 않을 경우 별도 활성화 작업이 필요합니다.
AwayMode 전원 옵션 추가
다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 AwayMode 옵션을 활성화합니다.
REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\PowerSettings\238C9FA8-0AAD-41ED-83F4-97BE242C8F20\25DFA149-5DD1-4736-B5AB-E8A37B5B8187 /v Attributes /t REG_DWORD /d 2 /fAwayMode 전원 옵션 제거
만약 어떠한 이유로든 AwayMode 옵션을 제거하고 싶다면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
powercfg -attributes SUB_SLEEP 25DFA149-5DD1-4736-B5AB-E8A37B5B8187 +ATTRIB_HIDEOption 03. 전원 옵션에서 미디어 공유 시점 설정
시작 메뉴에서 “전원 관리 옵션 설정 편집” 검색 후 실행합니다.
“고급 전원 관리 옵션 설정 변경(C)” 옵션을 클릭합니다.
전원 옵션에서 “절전 > 멀티미디어 설정 > 미디어 공유 시점” 항목을 찾습니다.
설정 드롭다운 메뉴를 클릭하고 “컴퓨터에서 절전 모드로 전환 허용” 선택 후 [확인] 버튼을 클릭하여 적용합니다.
마치며
본문에서 설명한 G HUB는 하나의 사례일 뿐이며, 절전 모드 진입을 방해하는 다른 프로세스가 표시된다면 다음과 같은 프로그램이 흔히 원인으로 지목됩니다.
- 클라우드 동기화 프로그램 파일 동기화 상태 (OneDrive, Dropbox 등)
- Discord, Steam 등 게임/메신저 클라이언트의 백그라운드 업데이트 확인 중
- 일부 백신 프로그램에서 실시간 검사 스케줄 실행
- 프린터 또는 특정 주변 기기 관리 프로그램
Windows 11에서 절전 모드가 수동으로 동작하지 않는 경우 powercfg /requests 명령으로 정확한 원인이 무엇인지 진단하는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.
시스템 환경에 따라 원인이 되는 프로세스는 다를 수 있으므로, 반드시 본인 환경에서 결과를 확인한 다음 해당 프로세스를 종료하거나, 전원 옵션 등 설정을 변경해보시기 바랍니다.
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