이 가이드는 Windows 11에서 시스템 파일 검사를 위해 SFC Scannow 도구를 사용할 때 다음과 같은 오류 메시지와 함께 동작하지 않을 때 해결할 수 있는 방법을 설명합니다.
- “Windows 리소스 보호에서 요청된 작업을 수행할 수 없습니다.”
- “Windows resource protection could not perform the requested operation.”
시스템 파일 검사 작업은 시스템 파일에 손상이 있는지 확인하기 위한 사용자 도구입니다.
그러나 일부 사용자는 “다음과 같이 “sfc /scannow” 명령을 실행했을 때 시스템 파일 검사 도구가 작동하지 않을 때가 있습니다.
Windows 11 SFC Scannow 도구가 작동하지 않을 때 해결 방법
Windows 리소스 보호가 요청된 작업을 수행할 수 없는 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 살펴보도록 하겠습니다.
01 안전 모드에서 SFC Scannow 명령 수행
Windows 리소스 보호가 요청한 작업을 수행할 수 없다는 문제가 발생한 경우 안전 모드에서 명령을 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 msconfig 입력 후 Enter 키를 눌러 시스템 구성 창을 엽니다.
시스템 구성 창에서 [부팅] 탭으로 이동 후 “안전 부팅(F)”을 선택하고 [확인] 버튼을 클릭합니다.
시스템을 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다.
컴퓨터는 안전 모드로 부팅, 시스템 파일 검사를 수행하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
02 디스크 검사 수행
하드 드라이브에 오류가 있는 경우 SFC 검사 도구가 동작하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
따라서 디스크를 검사하고 수정하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 cmd 입력 후 Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 디스크 검사를 수행합니다.
Chkdsk C: /F /R /X- C: : 복구하려는 파티션의 드라이브 문자를 의미합니다.
- /F : 디스크의 오류를 수정합니다.
- /R : 불량 섹터를 찾아서 읽을 수 있는 정보를 복구합니다.
- /X : 필요한 경우 먼저 볼륨을 마운트 해제합니다.
이때 다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다. 다음에 시스템이 다시 시작할 때 이 볼륨을 검사하도록 하시겠습니까? 메시지가 표시됩니다.
계속하려면 Y 키를 입력하고 시스템을 다시 시작하면 디스크 검사 프로세스를 시작합니다.
시스템이 다시 시작되고 디스크를 검사하고 감지된 오류를 자동으로 수정하기 시작합니다.
디스크 검사가 완료되면 시스템 파일 검사를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
🔦 참고 : 디스크 검사 도구는 꼭 안전 모드에서 실행해야 하는 것은 아닙니다.03 보안 설명자 변경
‘보안 설명자’에는 보안 개체와 연결된 보안 정보가 포함됩니다.
시스템 파일 검사 도구가 “WinSxS” 폴더에 액세스하지 못하면 SFC 명령이 작동하지 않는 문제가 발생할 수도 있습니다.
따라서 시스템 파일 검사가 리소스가 보호가 요청된 작업을 수행할 수 없다는 문제가 발생하면, 보안 설명자를 변경하여 해결할 수도 있습니다.
⚠️ 주의 : WinSxS 폴더에서 파일을 삭제하거나 전체 WinSxS 폴더를 삭제하면 시스템에 심각한 손상이 발생되어 컴퓨터가 실행되지 않을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 cmd 입력 후 Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 “WinSxS” 폴더에 액세스 권한을 부여합니다.
ICACLS C:\Windows\winsxs그런 다음 시스템을 다시 시작하여 시스템 파일 검사 도구를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
🔦 참고 : WinSxS 폴더 액세스 권한 변경 작업은 꼭 안전 모드에서 실행해야 하는 것은 아닙니다.마치며
본문에서 언급한 방법을 모두 수행해도 문제가 해결되지 않을 경우 ‘컴퓨터 복구’를 실행하여 시스템 파일 검사 도구가 동작하지 않는 문제를 해결할 수도 있습니다.
부팅 가능한 미디어를 삽입하고 시스템을 시작, WinRE 환경의 고급 옵션 화면에서 ‘시동 복구’ 옵션을 선택하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
모든 단계가 완료되면 시스템을 다시 시작하여 Windows 리소스 보호가 요청된 작업을 수행할 수 없다는 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
