이 가이드는 Windows 11에서 공용 Wi-Fi 로그인 페이지 접속 오류 해결 방법에 대해 설명합니다.
공용 Wi-Fi 네트워크는 종종 사용자가 브라우저 기반 로그인 페이지를 통해 로그인해야 합니다. 그러나 간혹 이 과정이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
시스템은 네트워크에 연결되어 있지만 브라우저 인증 화면이 표시되지 않아 인증을 할 수 없게 되고 정상적으로 인터넷을 사용할 수 없게 됩니다.
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이 문제는 일반적으로 DNS 구성, 브라우저 설정 또는 네트워크 어댑터 문제로 발생하며, 오류 해결을 위한 방법을 이 문서에서 확인할 수 있습니다.
01 타사 DNS 서버 사용 중지
Google DNS(8.8.8.8) 또는 Cloudflare(1.1.1.1) 등 사용자가 설정한 타사 DNS 서버를 사용하면 공용 Wi-Fi 네트워크에서 로그인 페이지로 리디렉션 되지 않을 수 있습니다.
공용 Wi-Fi 서비스를 제공할 때 자체 DNS 서버를 사용하여 첫 번째 웹 연결 요청을 리디렉션 합니다.
따라서 사용자가 별도로 구성한 DNS 서버 대신 공용 Wi-Fi 네트워크에서 제공하는 DNS 서버를 사용하면 간단히 해결할 수 있습니다.
키보드 단축키 Win + I 키를 누르고 설정에서 [네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi]를 클릭합니다.
Wi-Fi 설정 페이지에서 “하드웨어 속성” 옵션을 선택합니다.
Wi-Fi 속성에서 “DNS 서버 할당” 옆의 [편집] 버튼을 클릭합니다.
DNS 설정 편집에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 “자동(DHCP)” 옵션 선택 후 [저장] 버튼을 클릭합니다.
모든 단계를 완료하면 Wi-Fi 네트워크 연결을 해제했다가 다시 연결하면 로그인 페이지가 자동으로 나타납니다.
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02 DNS 캐시 삭제
Windows는 탐색 속도를 높이기 위해 DNS 레코드를 로컬에 저장합니다. 네트워크의 DNS 또는 IP가 변경된 경우 컴퓨터에서 오래된 정보를 사용하여 로그인 페이지를 로드하지 못할 수도 있습니다.
DNS 캐시 삭제 시 오래된 레코드가 삭제되고 Windows에서 새로운 데이터를 요청하게 됩니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 cmd 입력 후 Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 DNS 캐시 데이터를 삭제합니다.
ipconfig /flushdns명령 프롬프트를 닫고 Wi-Fi 네트워크 연결을 끊었다가 다시 연결한 다음 로그인 페이지가 정상적으로 열리는지 확인합니다.
03 Wi-Fi 라우터 페이지 수동 열기
공용 Wi-Fi 네트워크 연결에 실패하면 브라우저에서 수동으로 라우터 IP 주소를 입력하여 직접 접속을 시도해볼 수 있습니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 cmd 입력 후 Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 현재 연결된 네트워크의 “기본 게이트웨이” 주소를 찾습니다.
ipconfig기본 게이트웨이 주소를 브라우저 주소 입력 창에 넣고 수동으로 접속합니다.
04 브라우저 팝업 차단 기능 비활성화
공용 Wi-Fi 네트워크 연결 시 일부는 팝업 창으로 열립니다. 브라우저에서 팝업을 차단하면 로그인 화면이 나타나지 않을 수도 있습니다.
OPTION 01. Google Chrome
Google Chrome 브라우저에서 다음 주소로 이동합니다.
chrome://settings/content/popups“사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음” 옵션을 선택합니다.
OPTION 02. Microsoft Edge
Microsoft Edge 브라우저에서 다음 주소로 이동합니다.
edge://settings/privacy/sitePermissions/allPermissions/popups“팝업 리디렉션” 등 기본 동작에 대한 토글 스위치를 끕니다.
변경 사항을 적용한 다음 공용 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결합니다.
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05 VPN 또는 Proxy 연결 비활성화
VPN 및 Proxy 연결 사용 시 공용 Wi-Fi 네트워크 연결 시 로그인 페이지 리디렉션을 차단할 수도 있습니다. 이러한 서비스를 일시적으로 비활성화 후 인증 페이지에 정상적으로 통신할 수 있습니다.
OPTION 01. VPN 연결 비활성화
키보드 단축키 Win + I 키를 누르고 설정에서 [네트워크 및 인터넷 > VPN]을 클릭합니다.
VPN 페이지에서 활성화된 VPN 연결을 끊습니다.
OPTION 02. Proxy 연결 비활성화
키보드 단축키 Win + I 키를 누르고 설정에서 [네트워크 및 인터넷 > 프록시]를 클릭합니다.
수동 프록시 설정에서 연결된 Proxy 서버를 일시적으로 끊습니다.
공용 Wi-Fi 연결이 완료되면 VPN 또는 Proxy 서버를 다시 활성화하여 안전하게 검색할 수 있습니다.
06 네트워크 재설정 및 IP 해제/갱신
네트워크 구성 오류 또는 DHCP 임대 만료로 인해 인증 페이지 액세스가 차단될 수도 있습니다.
네트워크 어댑터 재설정 및 IP 주소를 갱신하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
키보드 단축키 Win + I 키를 누르고 설정에서 [네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정]을 클릭합니다.
“네트워크 초기화” 옵션을 사용하여 네트워크 재설정 후 시스템을 다시 시작합니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 cmd 입력 후 Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns모든 단계를 완료하면 공용 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하고 로그인 페이지를 확인합니다.
07 시크릿 모드 활용
브라우저에서 시크릿 모드를 사용하여 인증 페이지를 정상적으로 열 수도 있습니다.
Google Chrome 및 Microsoft Edge 브라우저의 경우 단축키 Ctrl + Shift + N 키를 눌러 시크릿 모드로 전환할 수 있습니다.
Mozilla Firefox 브라우저는 Ctrl + Shift + P 키를 누릅니다.
08 방화벽 or 보안 소프트웨어 일시적 비활성화
Windows Defender 방화벽 또는 타사 보안 소프트웨어에서 네트워크 리디렉션을 차단할 수도 있습니다. 이러한 기능을 일시적으로 비활성화 시 문제의 원인을 확인하는데 도움이 될 수도 있습니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 control panel 입력 후 Enter 키를 눌러 제어판을 실행합니다.
제어판에서 “Windows Defender 방화벽”을 클릭합니다.
Windows Defender 방화벽에서 “Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제” 옵션을 선택합니다.
공용 네트워크 설정에서 “Windows Defender 방화벽 사용 안 함” 옵션을 선택하고 [확인] 버튼을 클릭합니다. 테스트 후 방화벽을 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.
09 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트 or 재설치
오래된 버전을 사용 중이거나 손상된 네트워크 드라이버로 인해 특정 네트워크에 연결되지 않을 수도 있습니다. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 다시 설치하면 연결을 복구할 수 있습니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 devmgmt.msc 입력 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
“네트워크 어댑터” 항목을 확장하고 Wi-Fi 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 [드라이버 업데이트(P)] 옵션을 선택합니다.
드라이버가 최신 버전이거나 업데이트 이후에도 문제가 지속될 경우 Wi-Fi 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [디바이스 제거(U)] 옵션을 선택합니다.
시스템을 다시 시작하면 Windows에서 자동으로 드라이버를 찾아 다시 설치합니다.
마치며
이 문서에서 알려드린 방법으로도 로그인 페이지가 연결되지 않는 등 문제가 지속된다면 근처의 다른 사용자에게 문의해보시는 것도 좋은 방법입니다.
때로는 사용자의 시스템 문제가 아닌 공용 Wi-Fi 네트워크 자체에 문제가 있는 경우도 있습니다.
공용 Wi-Fi 네트워크에 다시 접속하면 연결 오류를 해결하기 위해 일시적으로 중단한 방화벽, 보안 소프트웨어, VPN 등 각종 보안 기능을 사용하여 개방형 네트워크에서 데이터를 보호하세요.
