이 가이드는 Windows 11에서 BITS 작업 개수 초과 문제 해결 방법에 대해 설명합니다.
Background Intelligent Transfer Service 이하 BITS는 전송 비용과 네트워크 사용량을 고려하여 사용자의 작업에 영향을 미치지 않습니다.
Windows 11 및 10 버전 등 Windows 업데이트를 설치하기 위해 Microsoft 서버나 Peer에서 파일을 다운로드할 때도 BITS는 중요한 역할을 합니다.
예를 들어 현재 시스템에 활성화된 다운로드 작업이 없을 때, 유휴 대역폭을 사용하여 Windows 업데이트에서 관련 파일을 다운로드를 할 수 있습니다.
BITS는 지능형 기능으로 네트워크 상호 작용, 일시 중지 및 자동으로 전송 재개를 처리하지만 가끔 해당 기능 문제로 Windows 업데이트, Microsoft Store 등 관련 서비스가 정상적으로 작동하지 않을 수도 있습니다.
Windows 11에서 BITS 작업 개수 초과 문제 해결 방법
BITS 문제의 원인은 여러 가지가 있을 수 있으며, 작업 개수 문제가 아닌 경우 SFC 및 DISM 명령을 사용하여 시스템 파일 손상을 검사하고 복구할 수 있습니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 wt 입력 후 Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 터미널을 실행합니다.
다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 파일 손상을 검사하고 복구합니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsfc /scannow모든 단계를 완료하면 DISM 도구에서 시스템 파일을 검사하고 복구하고, SFC 도구에서 Windows 11 설치와 관련된 일반적인 문제를 검사하여 해결을 시도합니다.
01 BITS 작업 확인 및 삭제
일반적으로 BITS 작업 개수 초과 오류 메시지가 나타날 경우 다음과 같이 현재 작업 개수를 확인하고 해당 작업을 모두 삭제할 수 있습니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 wt 입력 후 Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 터미널을 실행합니다.
다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 현재 사용 중인 작업을 확인합니다.
Get-BitsTransfer -AllUsers
다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 현재 사용 중인 BITS 작업을 모두 삭제합니다.
bitsadmin /reset모든 단계를 완료하면 작업은 문제 없이 작동하며 EventLog 오류 역시 발생하지 않습니다.
02 최대 BITS 작업 수 변경
시스템 파일 손상 문제 없이 BITS 작업 개수 한도 초과로 인하여 BlueScreen 등 지속적인 오류가 나타날 경우 사용자가 만들 수 있는 최대 BITS 작업 수 한도 값을 변경할 수 있습니다.
기본적으로 각 사용자의 현재 BITS 작업 수는 60개로 제한되어 있습니다.
Event 16398 오류와 함께 프리즘 현상이나 BlueScreen 문제가 발생할 경우 최대 BITS 작업 수를 늘리는 것을 고려해볼 수 있습니다.
Windows Pro/Ent/Education 버전 사용자는 그룹 정책 편집기를 사용할 수 있으며, Home 버전 사용자는 ‘그룹 정책 편집기’ 설치 후 사용 또는 레지스트리 편집기를 사용할 수 있습니다.
Method 01. 로컬 그룹 정책 편집기 사용
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 gpedit.msc 입력 후 Enter 키를 눌러 그룹 정책 편집기를 실행합니다.
로컬 그룹 정책 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.
컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 네트워크 > BITS(Background Intelligent Transfer Service)오른쪽 창에서 “각 사용자의 최대 BITS 작업 수” 정책을 두 번 클릭합니다.
“사용(E)” 옵션을 선택하고, 각 사용자의 최대 BITS 작업 수 입력 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.
Method 02. 레지스트리 편집기 사용
⚠️ 주의 : Windows 레지스트리 편집기를 올바르게 사용하지 않으면 시스템에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 현재 수행 중인 작업을 잘 알고 있으며, 계속 진행하기 앞서 시스템 백업을 생성한 것으로 가정합니다.
키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 regedit 입력 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
레지스트리 편집기 주소창에 다음 경로를 복사 및 붙여 넣고 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\BITS마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [새로 만들기(N) > DWORD(32비트) 값(D)] 옵션을 선택합니다.
새롭게 생성한 값 이름은 ‘MaxJobsPerUser’로 지정합니다.
‘MaxJobsPerUser’ 편집 창에서 “10진수(D)” 단위 옵션 선택 후 값을 변경합니다.
모든 단계를 완료하면 시스템을 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다.
마치며
정책 설정 변경 시 최대 BITS 개수 제한은 “이 컴퓨터에 대한 최대 BITS 작업 수” 정책 설정에 지정된 설정보다 낮아합니다.
해당 정책 설정이 구성되지 않은 경우 기본 값은 300 입니다. 따라서 각 사용자의 최대 BITS 작업 수 역시 최대 값은 300이어야 합니다. 필요한 경우 두 정책 모두 값을 변경해야 합니다.
Windows Home 사용자 등 레지스트리 편집기를 사용할 경우 이 컴퓨터에 대한 최대 BITS 작업 수 DWORD 값 이름은 “MaxJobsPerMachine”으로 지정하시기 바랍니다.
