Google Chrome 조직에서 관리 문제 해결 방법

이 가이드는 Google Chrome 조직에서 관리 문제 해결 방법에 대해 설명합니다.

개인 컴퓨터에서도 시스템 정책이 일부 Chrome 브라우저 설정을 제어하는 경우 “조직에서 관리” 또는 “조직에서 관리하는 브라우저입니다.” 메시지를 표시합니다.

이는 조직에서 관리하는 컴퓨터를 사용하는 경우 발생할 수 있지만, 개인용 컴퓨터의 다른 응용 프로그램에서도 정책을 설정할 수 있습니다.

Chrome에서 조직에서 관리 메시지는 왜 표시될까?

Chrome 관리 기능은 관리자가 브라우저 설정을 제어할 수 있도록 해주는 것으로, Chrome 작동 방식을 제어하는 수백 가지 정책을 관리자가 설정할 수 있습니다.

예를 들어 조직은 정책을 사용하여 사용자가 변경할 수 없는 홈페이지를 설정하거나, 인쇄 가능 여부를 제어하거나 특정 웹 주소를 차단 목록에 추가할 수도 있습니다.

Chromebook에서는 화면 잠금 지연 시간부터 웹 앱에서 접근할 수 있는 USB 장치까지 모든 것을 정책으로 제어할 수 있으며, Chrome 브라우저에서 확장 프로그램을 강제로 설치할 수도 있습니다.

회사 등 조직에 속하지 않은 개인용 PC인데요?

사용 중인 컴퓨터가 조직에 속하지 않은 개인 용도로 사용 중인 경우라도 조직에서 관리한다는 메시지가 표시될 수 있습니다.

이는 시스템의 소프트웨어 프로그램이 Chrome 브라우저 작동 방식에 영향을 미치는 기업 정책을 설정한 경우, 조직에서 완전히 관리하지 않더라도 이 메시지가 표시될 수 있습니다.

또한 이 메시지는 정상적인 소프트웨어로 인해 표시될 수도 있습니다. 2019년 4월 3일 기준으로 시스템에 설치된 소프트웨어 때문에 이 메시지가 표시되는 사용자가 꽤 많은 것으로 알려져 있습니다.

물론 시스템에 있는 악성 프로그램이 Chrome 브라우저 설정을 변경했을 가능성도 있습니다.

Chrome 조직에서 관리 메시지가 표시되는 문제를 해결하는 방법

Google Chrome 브라우저가 관리되고 있는 여부는 여러가지 방법으로 확인할 수 있습니다.

Chrome 조직에서 관리 메시지 표시 화면

Chrome에서 [⋯] 메뉴를 열면, 종료 옵션 바로 아래에 “조직에서 관리”라는 메시지가 표시됩니다.

또한 이 메시지는 Chrome 설정 페이지 어디서나 상단에 “조직에서 관리하는 브라우저입니다.”라는 메시지가 표시됩니다.

Chrome 조직에서 관리 메시지 표시 화면

더 자세한 정보는 다음 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

chrome://management

조직에서 관리하는 브라우저 또는 특정 소속 기관에서 관리되는 경우 해당 소속 기관에서 관리한다는 메시지가 표시될 수 있습니다.

이 경우 하나 이상의 설정이 정책을 통해 소프트웨어에 의해서 관리되고 있음을 의미하며 즉, 정책이 설정되어 있는 경우 개인 PC 역시 조직에서 관리 메시지가 나타날 수 있습니다.

01 Chrome 조직에서 관리 설정 정책 확인

Google Chrome 브라우저에 적용되는 정책을 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.

Chrome 조직에서 관리 해결하기 위해 크롬 정책 확인

다음 경로를 입력하고 Enter 키를 눌러 Chrome 정책 페이지로 이동합니다.

chrome://policy

정책 페이지에서는 시스템의 소프트웨어에서 설정한 정책과 조직에서 설정한 정책이 모두 표시됩니다.

각 정책 이름을 클릭하면 Google 웹 사이트에서 해당 정책에 대한 기술 정보를 볼 수 있습니다.

만약 “Chrome Policies” 목록에 아무런 표시가 없고 “설정된 정책 없음” 메시지가 표시되면 시스템에서 Chrome 브라우저를 관리하는 정책이 없다는 의미입니다.

02 Chrome 조직에서 관리 메시지 제거 방법

Chrome 브라우저가 조직에서 관리되는 문제를 해결하려면 레지스트리 편집기를 통해 해당 정책을 모두 제거하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

⚠️ 주의 : Windows 레지스트리 편집기를 올바르게 사용하지 않으면 시스템에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 해당 정책을 삭제함으로 Chrome에서 발생할 수 있는 문제는 사용자 본인의 책임입니다. 현재 수행 중인 작업을 잘 알고 있으며, 계속 진행하기 앞서 시스템 백업을 생성한 것으로 가정합니다. 
레지스트리 편집기 실행

키보드 단축키 Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 regedit 입력 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.

레지스트리 편집기에서 Chrome 정책 제거

레지스트리 편집기 주소창에 다음 경로를 복사 및 붙여 넣고 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome

“Chrome” 키(폴더)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [삭제(D)] 옵션을 선택합니다.

레지스트리 키 삭제 경고 메시지

레지스트리 값 삭제 경고 메시지가 열리면 [예(Y)] 버튼을 클릭합니다.

레지스트리 편집기 주소창에 다음 경로를 복사 및 붙여 넣고 이동합니다.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome

해당하는 경우 동일한 방법으로 “Chrome” 키(폴더)를 삭제합니다.

모든 단계를 완료하면 변경 사항을 적용하기 위해 시스템을 다시 시작합니다.

🔦 참고 : Chrome 브라우저 정책 구성에 따라 해당 키는 존재하지 않을 수도 있습니다.

03 Chrome 정책 및 메시지 표시 여부 확인

Chrome 브라우저에서 정책이 정상적으로 제거 되었는지, 조직에서 관리 메시지가 제거 되었는지 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.

Chrome 정책 확인

다음 경로를 입력하고 Enter 키를 눌러 Chrome 정책 페이지로 이동합니다.

chrome://policy

레지스트리 키가 모두 제거되었다면 “Chrome Policies”에서 설정된 정책 없음 메시지가 표시됩니다.

Chrome 조직에서 관리 제거 완료

이제 Chrome 메뉴 및 설정 페이지에서 “조직에서 관리” 메시지가 표시되지 않습니다.

또한 chrome://management에서 “회사 또는 다른 조직에서 관리하지 않습니다.” 라는 메시지가 표시됩니다.

04 더 이상 조직에서 사용하지 않는 PC 제거

실제 조직에서 사용되며 관리되었지만 더 이상 사용하지 않는 기기인 경우 Google에서는 다음과 같이 개인 용도로 재활용할 수 있는 방법을 안내하고 있습니다.

예를 들어 기기를 제대로 초기화하지 않으면 관리자가 여전히 Chrome 브라우저와 프로필을 관리할 수 있습니다.

따라서 기기를 다른 용도로 사용하기 전에 Chrome 브라우저와 프로필 관를 중지하거나 삭제하는 것을 권장하고 있습니다.

  1. 다음 레지스트리 키를 모두 삭제합니다.
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google\Chrome
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Update
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Enrollment
  2. CloudManagementEnrollmentToken레지스트리 키에서 해당 이름의 값을 삭제하세요 .
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Update\ClientState{430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D}
  3. Google 업데이트가 캐시된 클라우드 정책을 저장하는 디렉터리를 삭제하세요.
    • %ProgramFiles(x86)%\Google\Policies

마치며

개인용 PC를 사용하고 있음에도 Chrome 브라우저에서 “조직에서 관리” 메시지가 표시되는 경우, 암호 관리자 확장 프로그램이나 일부 백신 소프트웨어 때문에 발생할 수도 있습니다.

조직에서 관리라는 메시지가 표시되는 원인은 다양하지만, 정확히 어떤 이유로 정책이 설정되고 조직에서 관리된다는 메시지가 표시되는지 명확하게 설명되지 않고 있습니다.

Google에서 이러한 메시지를 더 자세히 설명하고, Chrome에서 소프트웨어가 적용한 정책을 쉽게 제거할 수 있는 방법이 제공되기를 바라고 있지만, 현재까지 큰 변화는 없습니다.

타사 Chrome 정책 제거 도구를 사용할 수도 있지만, 개인적으로 신뢰할 수 없는 소프트웨어를 사용하는 것은 권장되지 않습니다. 또한 일부 Chrome 사용자는 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않았다고 보고했기 때문이죠.

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