이 가이드는 Samsung Members 앱을 사용하여 갤럭시 배터리 상태 점검 방법에 대해 설명합니다.
휴대전화 배터리는 사용 기간이 늘어남에 따라 자연스럽게 성능이 저하되는 즉, 잔존 수명이 감소하는 소모품으로 배터리가 빨리 닳거나 완충 후에도 금세 줄어드는 경험은 한 번쯤 하게 됩니다.
배터리를 사용하는 모든 전자기기가 그렇듯이, 삼성 갤럭시 역시 노후화에 따라 사용 시간이 감소될 수 있기 때문에 주기적으로 상태를 확인하는 것이 중요합니다.
삼성 멤버스(Samsung Members) 앱에 스마트폰 하드웨어 상태를 점검하는 진단 도구가 내장 되어 있으므로, 이를 통해 손쉽게 배터리 상태를 확인하고 교체 필요 여부를 확인할 수 있습니다.
삼성 갤럭시 휴대전화 배터리 상태 점검 방법
삼성 멤버스 앱을 통해 별도 장비 없이 삼성 갤럭시 휴대전화의 배터리 상태를 빠르게 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.
01 Samsung Members 배터리 상태 점검

삼성 갤럭시에서 “Members” 앱을 실행합니다.
🔦 참고 : Samsung Member 앱이 없는 경우 Galaxy Store에서 Members 앱을 설치합니다.
![Members 앱 하단에서 [도움받기] 탭](https://geekorea.com/wp-content/uploads/2025/10/02.Galaxy_Battery_Diagnosis.webp)
삼성 멤버스 앱 하단에서 [도움받기] 탭으로 이동합니다.
![휴대전화 진단 [바로 시작하기] 버튼 탭](https://geekorea.com/wp-content/uploads/2025/10/03.Galaxy_Battery_Diagnosis.webp)
이 곳에서는 기기 상태 점검, 오류 진단, 고객 센터 연결 등의 기능을 사용할 수 있습니다.
휴대전화 진단 화면에서 “바로 시작하기” 버튼을 누릅니다.

휴대전화 진단이 시작되면, 자동으로 배터리 상태 점검 뿐만 아니라 각종 센서, 버튼, 블루투스 등 다양한 하드웨어 항목에 대한 진단이 진행됩니다.
🔦 참고 : 휴대전화 진단 중 원하지 않는 항목은 사용자가 건너 뛰기 할 수 있습니다.

휴대전화 진단이 완료되면 “배터리 상태” 아이콘을 눌러 배터리 상태를 확인합니다.

배터리 상태는 다음과 같이 표시됩니다.
- 정상 : 배터리 성능에 문제가 없습니다.
- 약함 : 배터리를 오래 사용하거나 사용 환경에 따라 배터리 효율이 감소했을 수 있습니다.
- 나쁨 : 배터리 수명이 감소, 안정적인 사용을 위해 서비스 센터에서 점검을 받는 것이 좋습니다.
점검 결과 배터리 상태가 약함/나쁨으로 표시되는 경우, 배터리에 문제가 감지된 것으로 가까운 서비스 센터에 방문하여 정확한 점검을 받는 것이 좋습니다.
필요한 경우 배터리 교체도 가능하며 부품 비용(수리 비용 제외)은 모델에 따라 상이하지만, 대략 5만 원에서 15만 원 선으로 알려져 있습니다.
02 삼성 갤럭시 배터리 고장 점검 및 수리 교체 안내
갤럭시 기기의 배터리가 빨리 닳거나 갑작스러운 전원 꺼짐 및 충전 안됨 등의 현상이 자주 발생한다면, 배터리 교체 시점에 도달했을 가능성이 높습니다.
이러한 증상이 있을 경우 Samsung Members 앱을 통해 배터리 상태 점검을 해보시는 것이 좋습니다.
다만 이러한 현상은 배터리 성능 저하 이외에도 다양한 원인이 있을 수 있으므로, 정확한 원인 확인을 위해서는 서비스 센터 방문을 통함 점검을 받는 것이 좋습니다.
삼성 갤럭시 배터리 교체 시점은 언제인가요?
일반적으로 휴대전화에 탑재된 리튬 이온 배터리는 사용 기간이 늘어남에 따라 성능이 점점 저하되기 시작합니다. 대체적으로 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.
- 충전 후 배터리 용량이 빠르게 소모됨
- 저온 환경 또는 겨울에 갑작스럽게 전원이 꺼지는 현상
위와 같은 증상이 지속적으로 발생하면 배터리 수명이 다 소모되었다는 신호이며, 해당 증상이 발생하면 배터리 상태 점검과 함께 교체를 고려하는 것이 좋습니다.
갤럭시 배터리 교체 시 예상 소용 시간 및 비용
배터리 교체는 평균적으로 약 1시간 내외로, 보통 모델, 점검 항목, 부품 재고에 따라 소요 시간이 다를 수 있습니다.
따라서 방문하려는 가까운 서비스 센터에 미리 부품 재고 여부를 확인하고 방문하시는 것이 좋습니다.
사용 중인 모델의 부품 비용이 궁금하다면 삼성 서비스 센터 AI CS Bot 상담을 통해 대략적인 예상 비용을 확인하실 수 있습니다.
가까운 서비스 센터는 웹 사이트에서 조회 가능하며, 각 지점의 혼잡도 확인도 가능하니 참고하시면 좋겠습니다.
배터리 교체 전 준비해야 할 사항
배터리 교체를 위해 방문하기 전에, 수리 중 예상치 못한 데이터 손실 등의 상황을 대비해서 전체 데이터를 미리 백업해두는 것이 좋습니다.
- 삼성 클라우드, 구글 드라이브, Smart Switch PC 프로그램 및 모바일 앱 등 이용 가능
또한 서비스 센터에서는 점검 및 수리 테스트를 위해 기기의 잠금 해제가 필요하므로, 수리 모드 설정 방법에 대해 미리 숙지하고 가시는 것도 도움이 됩니다.
마치며
삼성 갤럭시의 배터리 상태 점검 기능은 별도의 장비나 서비스 센터 방문 없이 삼성 멤버스 앱을 통해 간단히 확인할 수 있는 편리한 방법입니다.
평소 주기적으로 배터리 상태를 점검하고, 배터리 성능을 보호할 수 있는 습관을 실천한다면 휴대전화 수명도 더 오래 유지할 수 있습니다.

