윈도우11 파일 탐색기 비정상 종료 문제 해결 방법 4가지

Windows 11 일부 사용자는 파일 탐색기 비정상 종료 문제를 겪고 있습니다. 밝혀진 바와 같이 바탕 화면 또는 작업 표시줄에서 파일 탐색기 바로 가기를 누르면 화면이 깜박이고 탐색기가 열리지 않는 문제가 있습니다.

일반적으로 이러한 문제는 파일 탐색기의 캐시 파일 문제 즉, 시스템 파일에 손상이 있을 때 발생할 수 있습니다.

이 가이드에서는 파일 탐색기가 열리지 않거나 비정상 종료되는 등 다양한 문제를 해결할 수 있는 방법을 살펴보도록 하겠습니다.

Windows 11 파일 탐색기 비정상 종료 문제 4가지 해결 방법

파일 탐색기는 Windows 운영 체제에서 중요한 부분이며 파일 및 문서에 접근하기 위해 항상 사용해야 합니다. 앞서 언급한 것처럼 파일 탐색기의 캐시 파일이 손상되었을 때 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

따라서 파일 탐색기 프로세스를 다시 시작하거나 파일 손상이 있는 경우 SFC 스캔 작업을 수행하여 수정한 경우 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

파일 탐색기가 열리지 않을 때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 것은 프로세스를 다시 시작하는 것입니다.

파일 탐색기 프로세스가 정상적으로 시작되지 않거나 버그가 발생했을 수 있습니다. 이러한 문제는 작업 관리자에서 프로세스를 다시 시작하는 것으로 쉽게 해결할 수 있습니다.

키보드 단축키 Ctrl + Shift + ESC 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.

[프로세스] 탭으로 이동 후 목록에서 “Windows 탐색기” 프로세스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [다시 시작(R)] 옵션을 선택합니다.

탐색기 프로세스를 다시 시작한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.

탐색기 프로세스를 다시 시작하는 것으로 일시적인 문제를 해결할 수 있지만, 결과적으로 시스템에 저장된 캐시 파일 손상으로 동일한 증상이 반복적으로 나타날 수 있습니다.

캐시 파일은 임시 파일이므로 다음에 파일 탐색기를 시작할 때 새롭게 생성되므로 캐시 파일을 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.

시작 메뉴를 열고 “파일 탐색기 옵션”을 검색한 다음 실행합니다.

파일 탐색기 옵션 창에서 [일반] 탭으로 이동 후 “개인 정보 보호” 섹션에서 [지우기(C)] 버튼을 클릭하고 [확인] 버튼을 클릭합니다.

캐시 파일을 삭제한 다음 파일 탐색기 실행 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.

파일 탐색기는 Windows 운영 체제의 일부이며 사전 설치되어 제공되며, 경우에 따라서 시스템 파일이 손상되거나 문제가 발생할 수 있습니다.

시스템 파일 검사기 또는 SFC 스캔 작업을 수행하여 시스템 파일 손상 여부를 검사하고 이상이 있는 경우 DISM 도구를 사용하여 손상된 구성 요소를 복구할 수 있습니다.

키보드 단축키 Win + X 키를 눌러 고급 사용자 메뉴에서 [터미널(관리자)] 옵션을 선택하여 관리자 권한으로 Windows 터미널을 실행합니다.

Windows 터미널 창이 열리면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 스캔 작업을 수행합니다.

sfc /scannow

SFC 스캔 작업이 완료될 때까지 기다립니다.

검사가 완료된 후 다음 명령을 입력하여 손상된 시스템 구성 요소를 복구합니다.

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

복구 작업이 성공적으로 완료되면 시스템을 다시 시작합니다.

바탕 화면 또는 작업 표시줄의 파일 탐색기 바로 가기를 눌러 문제가 해결되었는지 확인합니다.

마지막으로 앞서 살펴본 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Windows 운영 체제 초기화 작업을 수행합니다. PC를 초기화하는 것은 기본적으로 Windows 재설치와 동일합니다.

그러나 보관할 파일이나 프로그램 등 제거할 항목을 선택할 수 있습니다. 이 경우 일반적으로 Windows를 새롭게 설치하는 것처럼 시스템 드라이브에 있는 데이터는 손실되지 않습니다.

다만 중요한 데이터가 있는 경우 반드시 별도 백업 데이터를 보관하고 수행하시기 바랍니다.

키보드 단축키 Win + I 키를 누르고 Windows 설정에서 [시스템 > 복구] 옵션을 선택합니다.

복구 옵션에서 “이 PC 초기화” 항목의 [PC 초기화] 버튼을 클릭하고 화면의 지시에 따라 PC 초기화 작업을 수행합니다.

일반적으로 시스템 파일이 손상된 경우 바탕 화면 or 작업 표시줄 바로 가기 아이콘을 클릭했을 때 화면 깜박임 현상과 함께 Windows 탐색기 프로세스가 다시 시작되는 경험을 할 수 있습니다.

이때 파일 탐색기를 실행할 수 있는 단축키 Win + E 키를 눌러보면 정상적으로 파일 탐색기가 열리는 경우가 있습니다.

만약 Windows 재설정 단계만 남겨두고 모든 방법이 실패했지만, 당장 초기화 작업은 부담스러운 경우 파일 탐색기 실행 단축키를 사용하여 탐색기를 열어 보시기 바랍니다.

단축키로 탐색기가 정상 동작할 경우 Windows 초기화 작업 전까지 임시방편으로 사용할 수 있습니다.