이 가이드는 사업자번호 등록을 통한 Cloudways 부가세 면제 설정 방법에 대해 설명합니다.
2025년 5월 초 Cloudways 호스팅 서비스를 이용 중인 국내 사용자들 사이에서 갑자기 요금이 10% 올랐다는 말들이 돌기 시작했습니다.
사실 요금이 오른 것이 아니라, 4월부터 적용된 간접세 관련 법규에 따라 청구서(Invoice)에 부가세(VAT)가 별도 항목으로 추가된 것입니다.
Cloudways의 Billing 팀에서는 사전에 이메일로 이러한 변경 사항을 안내했습니다.
- 세금 적용 시작일 : 2025년 4월 1일 부터 세금 부과 시작
- 청구서 반영일 : 2025년 5월 1일 이후 발행되는 청구서부터 적용
- 세율 : 대한민국 사용자 기준 10%
- 면제 조건 : 유효한 사업자등록번호(Tax ID)를 등록한 사업자는 면제 가능
Cloudways에서 클라우드 서비스에 대한 이용료에 세금을 부과하기 시작한 것은 그리 오래되지 않았습니다.
그러나 우리나라는 이미 2019년 7월 1일 부터 시행한 대한민국 내 고객에게 과세 대상 서비스를 제공하는 비거주 기업에 대한 부가세 징수 및 납부 의무를 부여하고 있었습니다.
개인 사용자라면 사실 별도로 할 수 있는 것은 없지만, 사업자등록을 한 경우 사업자등록번호를 Cloudways 계정에 등록하는 것으로도 이후 청구서에 10% 부가세를 면제 받을 수 있습니다.
매달 청구서에 포함된 10% VAT, Cloudways 부가세 면제 설정 방법
🔦 참고 : Cloudways에서 부과하는 부가세(VAT)는 원칙적으로는 간이 또는 면세 사업자가 아닌 일반 사업자(과세)에 해당하는 내용이지만, 해외 플랫폼에서는 이러한 과세 여부에 대해서는 판단하기 어려우므로, 유효한 사업자등록번호 등록 시 면제가 가능합니다.
01 Cloudways 부가세 부과 원인
Cloudways는 2022년 DigitalOcean에 인수되어 현재 DigitalOcean LLC의 일부로 운영되고 있습니다.
따라서 각국의 간접세 법규 준수 의무도 DigitalOcean 기준을 따르게 되었는데, 우리나라 국세청에서 해외 디지털 서비스 플랫폼을 대상으로 부가세 납부를 요구하는 기조가 강해지며 이를 준수하기 위한 것으로 보여집니다.
실제로 ChatGPT 등 다수의 해외 디지털 플랫폼들이 이미 국내 사용자에게 부가세를 부과하고 있지만, 처음부터 청구서에 포함된 것이기에 이상하게 느끼지 못했을 뿐입니다.
Cloudways에서 그동안 부과되지 않은 세금이 청구서에 포함되며, 실제로 가격 인상과 같은 느낌을 받은 것이죠.
02 Cloudways 부가세 면제 대상 사전 확인
Cloudways 로그인 후 사업자등록번호 등록 시 매달 10% 세율로 부과되는 부가세를 납부하지 않아도 됩니다.
Cloudways 부가세 면제 대상
- 일반 과세 사업자 : 사업자등록번호를 보유한 개인사업자 또는 법인사업자
- 면세사업자 : 사업자등록번호가 있는 경우 등록 가능 (간이/과세/면세 구분 없이 번호 유효성 확인)
Cloudways 부가세 면제가 어려울 수 있는 경우
- 개인 사용자는 사업자등록번호가 없으므로 부가세 면제가 어렵습니다.
- 해외 플랫폼에서 입력된 사업자등록번호가 일반/간이 과세자 여부를 식별하기 어려울 수 있으므로 실제로는 부가세 면제가 가능한 경우가 많지만, 일부 사례에서는 처리가 되지 않는다는 보고도 있습니다.
⚠️ 주의 : Cloudways 부가세 부과 면제는 사업자등록번호(Tax ID) 등록 이후 청구서(Invoice)부터 적용됩니다. 이미 청구된 과거 청구서의 부가세는 환급되지 않습니다.
03 Cloudways 부가세 면제 설정 방법
Cloudways 부가세 면제 설정을 위해 사업자등록번호를 등록하려면 다음 단계를 수행합니다.
Cloudways 로그인 후 오른쪽 상단에 있는 계정 메뉴를 클릭합니다.
계정 관련 메뉴에서 “Billing” 항목을 선택합니다.
Billing 페이지 상단에서 [Settings] 탭을 클릭합니다.
Billing 설정 페이지에서 Tax Location 및 Tax Identification 섹션이 표시됩니다.
- Tax Location : 현재 세금이 부과 · 적용되는 지역 표시 (Korea, Republic Of – 10.00% VAT)
- Tax Identification : 사업자인 경우 향후 청구서에 포함될 사업자 등록 번호를 입력할 수 있습니다.
사업자등록번호가 준비되었다면 [Add Tax ID] 버튼을 클릭합니다.
‘Add Tax ID’ 팝업 창이 열리면 “사업자등록번호”를 입력하고 [Confirm] 버튼을 클릭합니다.
🔦 참고 : 사업자등록번호 입력 시 "123-45-67890"과 같이, 하이픈(-) 포함 형식으로 입력합니다.
사업자등록번호(Tax ID) 등록이 성공적으로 완료되면 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
- Your tax ID has been successfully set
또한 ‘Tax Identification’에서 추가된 사업자등록번호를 확인할 수 있습니다.
🔦 참고 : 사업자등록 및 부가세 면제 적용 후에도 Tax Location 항목에 "Korea, Republic Of - 10.00% VAT" 문구가 표시될 수 있습니다.
04 Cloudways 청구서 비교 확인
사업자등록번호 등록이 완료되면 Tax ID 섹션에서 입력한 번호가 표시되며, 이후 청구 주기가 돌아올 때 청구서(Invoice)를 확인하면 부가세 항목이 제외된 것을 확인할 수 있습니다.
Cloudways에서 사업자등록번호(Tax ID)를 등록하기 전, 지난 5월 청구서를 살펴보겠습니다.
- Total suage charges : $28.50
- VAT South Korea (10.00%) : $2.85
- Total Due : $31.35
2025년 5월부터 지난달까지 꾸준히 $2.85 부가세가 포함된 금액으로 결제되고 있는 것을 확인할 수 있습니다.
Cloudways에서 Tax ID 등록 후 Tax Location 항목은 여전히 10.00% 세율이 표시되고 있습니다.
그러나 2026년 6월 사용 요금에 대한 청구서에서는 부가세가 빠져있는 것을 확인할 수 있습니다.
Cloudways Tax ID 등록 후에도 부가세 결제 시 체크 리스트
사업자등록번호를 등록했음에도 계속 10%의 부가세가 청구된다면 다음 사항을 확인하세요.
- 사업자등록번호 형식 확인 : 하이픈(-) 없이 숫자만 입력했다면 올바른 형식으로 다시 입력
- 청구 주소 확인 : 청구 주소가 한국으로 등록했는지 확인
- 적용 시점 확인 : 부가세 면세는 사업자등록번호 등록 이후에 발행되는 청구서부터 적용
- 지원팀 문의 : 모든 사항이 올바른데도 부가세 청구된다면 Cloudways 고객센터 문의
자주 묻는 질문 FAQ
다음은 Cloudways 부가세 면제 설정과 관련하여 자주 묻는 질문과 답변입니다.
Q. 과거에 결제한 부가세도 환급 가능한가요?
A. 아니요, Cloudways에서 이미 납부한 과거 부가세는 환급되지 않습니다. 부가세 면제 적용은 등록 이후 발행되는 청구서부터 반영됩니다.
Q. 간이과세자 및 면세사업자도 등록할 수 있나요?
A. 일부 사례에서 간이과세자/면세사업자 등록번호를 입력했을 때 면제되지 않는다는 보고도 있지만, 해외 플랫폼은 국내 과세유형을 직접 구분하지 못하므로 우선 등록을 시도해보고 결과를 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 사업자등록번호 등록 후 계산서 발급이 가능한가요?
A. 아니요, Cloudways는 해외 플랫폼으로 국내 세금계산서 발행은 불가능합니다. 다만 청구서(Invoice)는 이메일 또는 플랫폼 내에서 PDF 파일로 다운로드할 수 있으며, 이를 증빙 자료로 활용할 수 있습니다.
마치며
Cloudways 부가세 면제 설정은 사업자등록번호를 입력하는 단순한 작업이지만, 이를 놓치면 매달 10% 추가 비용이 조용히 빠져나갈 수 있습니다.
서버 비용이 $28이라면 연간 $33.6 발생할 수 있으므로, 사업자가 있는 분이라면 Cloudways 계정의 Billing 정보에서 Tax ID를 등록해두시기 바랍니다.
